当クリニックを受診される患者さんへ
呉竹メディカルクリニック （以下「当クリニック」といいます）は、患者・家族に対して真摯 に対応し、信頼や期待に応えて、より良い医療サービスの提供に心掛けています。
しかし、ごく一部の診療を受ける患者さん・ご家族またはその関係者から、常識の範囲を超えた要求や当クリニックの職員の人格を否定する言動・暴力・セクハラ等、その尊厳を傷つけるものもあり、これらの行為は職場環境や診療環境の悪化を招いており、重大な 問題となっています。（これらの患者・家族の言動をペイハラといいます）
当クリニックは、ペイハラを放置せず、職員のみならず、他の患者・家族や人権を尊重し擁護するため、これらの迷惑行為に対して、毅然とした態度で対応していきます。
迷惑行為により診療をお断りすることがあります
当院では、次のような迷惑行為があった場合、診療をお断りする場合があります。患者さん及び職員の安全を守り、診療を円滑に行うため、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い致します。
- 他の患者さんや職員にハラスメントや暴力があった場合、もしくはその恐れが強い場合
- 大声、暴言または脅迫的な言動により、他の患者さんに迷惑を及ぼし、あるいは職員の業務を妨げた場合
- 解決しがたい要求を繰り返し行い、クリニック業務を妨げた場合
- 設備・備品などを故意に破損したり、許可なく持ち出した場合
- 危険物をクリニック内に持ち込んだ場合
- 許可なく撮影・録音等をする行為（携帯電話・スマートフォンなど）
- 許可なく撮影動画や録音データをWeb上に公開させる行為
被害を受ける恐れがある場合や実際に被害にあったと判断した場合は、警察に通報します。
呉竹メディカルクリニック
